目前分類:小夫妻碎碎念 (42)

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為了方便管理各項巴里島的資訊,以及提供更有效率的即時巴里島訊息。

IsBali即日起會將大部分的短訊息,公布在我們的臉書(Face Book)上。

而比較多內容的文章,則是會繼續刊登在我們的部落格中喔~~~

歡迎『舊雨新知』繼續捧場支持呢!!!!

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客 人:我想要潛水,可以幫我推薦離潛水點很近的飯店嗎?!

小夫妻:您好,推薦您挑選A酒店或B酒店喔!!

客 人:但我看網路上說巴里島烏布很漂亮,那可以幫我找烏布飯店嗎?!

小夫妻:烏布離您要潛水的地方很遠,您確定要住烏布嗎?

客 人:對,因為網路上都說烏布很漂亮!!!

小夫妻:那我們推薦您挑選C酒店或D酒店!!

隔天……

客 人:我又上網看了一下,大家說住在庫塔很方便,商店、計程車都很多,可以幫我推薦庫塔附近的飯店嗎?!

小夫妻:那您烏布的飯店還需要嗎?!

客 人:喔,不需要了!!!請幫我推薦庫塔飯店吧!!

 小夫妻不會生氣,但真的很替這位客人擔心,

 

人客啊~看了這麼多評論,你真的知道你自己要的是什麼嗎??!!

 

刺激的潛水? 充滿綠意的烏布山林? 還是可以逛街血拚的庫塔?

隨著資訊獲得方式的改變,現在很多人出門不管是旅遊,用餐,天氣,交通,

 

都一定要先上網看看其他人的評論或是推薦之後,才會做出選擇。

 

 巴里島小夫妻記得,剛剛開始流行部落格這種東西的時候,

 

每次旅遊前,都會去找好幾個不同的部落格,然後交叉比對出自己所需要的資料。

 

但是隨著時代進步,臉書出現了,很多人開始在臉書上分享旅遊經驗,

但簡短的文字和少量的圖片,似乎無法完整敘述,而且還有一堆躲不掉的廣告資訊

所以要做旅遊的功課就感覺好吃力喔~~~

 

 這時候又出現了一些旅遊評論,簡單的按幾個評分跟簡短的留言後,

 

就可以決定一家飯店或是餐廳的好與壞,然後就會記錄在總分數中,

 

認真去看的人,會去看看評分的人寫了些甚麼,然後去判斷值不值得信任,

 

但是往往也要花掉很長時間去看評論;

 

而沒時間的人,乾脆直接看總分數,不管裡面的人寫了些甚麼,

 

當然也無法判斷是商家自己貼好評,還是真的消費者的真實分數囉。

 

 於是很多人開始發覺,靠網路上的推薦卻常常踩到地雷

 

資訊爆炸的時代,有很多正確的訊息,但是有更多的不正確訊息,

 

再說~~每個人的習慣不同,喜好不同,並不是大家說好的,就一定適合自己

 

常常很多旅客,希望巴里島小夫妻推薦住那裡玩什麼吃什麼……等等,

 

巴里島小夫妻會依照客人的需求,量身打造,用心推薦適合的,

 

但……客戶會說"我看有人評論說這家不好耶",然後希望我們再繼續推薦。

 

找了很多家,都無法讓他滿意,最後我們發現~~

 

不是我們推薦的他不喜歡,而是評論不喜歡..........

 

這些評論,有時會讓人搞不清楚自己到底要的是什麼!!!

 

 我們在經營旅遊業,我們有義務去解決客戶的旅遊問題,也要對客戶負責任,

 

正因為如此,小夫妻希望客戶多告訴我們一點他們的喜好或是需求,

 

講的越仔細,我們推薦的越可以符合你的需求。

 

所以小夫妻住在巴里島,常常要去吃很多餐廳,看很多飯店,跑很多新景點,

 

為的就是能更精準的服務不同旅客的需求。

 

 小夫妻有自信敢大聲的說~~~~~~我們住在巴里島,做旅遊十幾年了,

 

不妨暫時忘記那些評論版上的分數,讓我們替您服務與推薦。

 

我們一定可以設計出適合你的巴里島假期。

 

 

 

 

 

 

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很多旅客在選擇巴里島行程的時候,常常會要求每天餐食都要包進去,
等來到巴里島到了餐廳以後,
常常又覺得自己的餐食沒其他桌客人的好吃,或是吃不慣旅行社安排好的餐食,
也因為自己跟旅行社包好了餐,不能隨心所欲的變化,而委屈自己吃不喜歡的食物。

這大部分是因為,很多旅行社為了在報價上有優勢,
大部分會選擇這家餐廳最便宜的套餐來做包裝,這樣算進旅費成本當中才不會費用太高,
所以~~雖然你去了知名的餐廳,但是你不見得吃的到自己喜歡的菜色。

小夫妻認為,美食是旅遊當中很重要的一個項目,
所以我們自己不管到哪裡旅遊,一定會先找很多關於食物方面的資料,
到了當場再依自己的喜好點餐。

如果每一餐都先被設定好並且包含在行程費用當中,
哪也就意味著,
你一到用餐時間就要在餐廳"出現",不然付了錢的餐就要浪費。
早上突然想賴個床也不行,因為中午要去吃午餐。
早餐就不能吃的太晚,都不能享受睡到10點,再去飯店餐廳吃個早午餐的感受。
下午想慢慢喝個下午茶也不行,因為晚上6點又包好一晚餐,
下午茶一定要在4點前用完,晚上才不會太飽。

這樣感覺時間都被鎖死,失去自由行的意義了。

很多旅客會以為先包好餐食比較划算,其實每餐的費用也是一樣先加進去旅費的成本當中。
小夫妻建議,倒不如先把餐費成本的拉掉,自己多找些資料,
當天自己在依照狀況決定怎麼用餐。

再說現在很多的餐廳,他的菜單都是有圖片的菜單,
完全不需要擔心看不懂英文的問題喔!

 


isBali.com上面的行程,除了一些比較偏遠的地方會安排好用餐,
其餘大部分都不會設定旅客要去吃什麼,在行程當中我們都會打上附近推薦的道地美食,
旅客可依照自己的喜好選擇用餐地點,如果再用餐方面有任何疑問,
也可以隨時撥打我們的免費客服專線喔!!

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   很多旅客都會以為,只要訂住宿就會有『贈送』接送服務??!!
四季.jpg

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IsBali網頁改版囉~~~

更強大的巴里島飯店搜尋功能

更多優惠的一日遊行程

美食介紹

改版優惠活動~~~多種一日遊行程,只要NTD 990一人

詳情請參考

http://www.isbali.com/index.php/tw

 

新網站  

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以前出國旅遊,常常會覺得~~~碰到一個好導遊,整趟旅程就很OK

如果不幸運碰到一個不專業的導遊,哪整個旅程就感覺很差.........

所以現在很多遊客到巴里島,都會在出發前,就找尋好旅遊資料,安排好每天行程

或是買一本旅遊書籍,取代傳統的導遊(這類書籍越寫越詳細呢,還有圖文解說)

自己想吃什麼,想玩什麼,都由自己做主!!!

因此,只要是參加isbali的旅客,我們都提供免費的24小時的電話導遊服務。

1. 所有isbali.com的旅客,在預訂完成時所收到的合約書上,都會付上一組專屬的巴厘島24小時中文客服的電話號碼。
2. 旅客可以使用isbali.com所提供的免費電話卡撥打客服電話。
3. 24小時中文客服提供所有旅客在巴厘島期間所需要的服務,從更改行程內容、預訂行程、確認行程時間、電話叫計程車(與巴厘島口碑最好的 (BALI TAXI)藍鳥計程車配合)、美食介紹(旅客只需要告知客服人員現4. 在所在地點,客服人員就會提供附近當地著名的美食餐廳)、餐廳諮詢(包含訂位及點餐服務)等等……。
5. 24小時電話客服為完全面免費服務專案,可替旅客節省導遊小費的支出。
6. 24小時的貼身服務,旅客需要服務時候只要撥打一通電話,”導遊”隨時出現,同時可以避免傳統導遊不當推銷自費行程及強迫購物的弊病。
7. 使用24小時電話導遊,讓旅客真正享受無拘束的巴厘島假期。

 

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巴里島跨海大橋  

 

巴里島的跨海大橋終於要在2013年的7月份完工啦~~~

以後從機場出來不會在碰到塞車狀況了

而且不管是要到nusa dua海邊

或是要到烏布去

都可以不必再繞行市區

直接走跨海大橋就可以快速連接囉!!!!  

更新資訊~~2013/9/24跨海大橋終於正式通車囉~~~

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最近巴里島發生一些奇特的手機遺失案件
巴里島是觀光地區
所以很多外國遊客在坐車的時候
喜歡把手伸出車外,然後用手機拍照
有很多路段,不是因為塞車,就是因為路小
所以車速的不快
而騎在路邊的不肖機車騎士
就順手拿走飄在他眼前的手機
得手之後再變賣

提醒各位將要來巴里島旅遊的同學

從小老師就有教,坐車時候

頭手不要伸出車外喔

其實以前就常常看到這種伸出車外的景象
只是這幾年照相手機大增
這些歹徒一定是想~~~你都伸出來要我拿了,我幹嘛不拿.....

不要讓自己吃虧的最好方式~~~就是不要給別人有機會犯罪

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巴里島高架道路施工中  

為了改善巴里島日益嚴重的塞車問題

巴里島開始蓋高架道路了

就在kuta市區外圍最大的哪一條馬路上
蓋上一條高架道路
經過DFS前面的大圓環海神雕像時候
為了不破壞原有的雕像
高架道路會在哪一段改行地下道的方式穿過
現在已經開始施工,預計3年完工

唉~~剛來的時候,連紅綠燈都可以用手指數的出來
現在連高架道路都來了......

2013/09/26更新~~~到後來原來不是蓋高架,而是挖地下道啦............現在已經通車了喔,大大的解除了以前塞車的問題了

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目前來說,巴里島大部分的遊客,還是以歐美遊客居多,
對於歐美人來說,聖誕節到新年期間,就像是我們中國人的農曆過年一樣,
很多人都是只有這一段時間才有機會出國旅遊,
所以每年的聖誕節及新年(12/31)就是各家飯店的旺季囉!
xmas.jpg  

差不多80%的飯店都會在12/20 – 01/05 這段期間漲價,房價是一般的0.5-1.5倍不等,
當然也有一些小部份的不漲價,但是越高級的飯店,就一定漲的越多喔,
因為他完全不用擔心因為太貴而賣不出去,全世界有錢的人實在是太多啦@@

除了房價漲價以外,還有一項特殊的規定,

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2011/12年印尼觀光旅遊獎(Indonesia Travel Tourism Awards)~得獎名單出爐囉!!!

巴里島得獎名單如下: 

獎項

得獎者

isbali小夫妻評語

印尼全球領先的連鎖酒店

Indonesia Leading Global Hotel Chain

Swiss-Belhotel

巴里島的Swiss-Belhotel,飯店景觀非常好,也很平價,但就是房間設施差。

年度印尼的別墅
Indonesia’s Villa of the Year

悅榕悅榕莊

Banyan Tree Ungasan

國際連鎖頂級飯店品牌,奢華型的住宿,位於懸崖上,坐擁印度洋海景。

印尼領先的遊樂園
Indonesia Leading Amusement Park

巴里島野生動物園及海洋公園

Bali Safari & Marine Park

強力推薦給帶小朋友的家庭和童心未泯的朋友們。去不了非洲大草原,來這裡就對了!!!

印尼領先的會展場地/酒店
Indonesian Leading MICE Venue/Hotel

巴里島國際會議中心
Bali International

Convention Center

剛擴建完成的會議中心,11月才剛迎接完美國總統歐巴馬。

印尼領先的精品酒店
Indonesia Leading Boutique Hotel

巴里島 Niksoma精品海灘渡假村

Bali Niksoma Boutique Beach Resort

位於熱鬧的Seminyak水明漾市中心,中價位飯店。

印尼領先的溫泉度假村
Indonesia’s Leading Spa Resort

巴里島酒店及水療別墅

The Villas Bali Hotel & Spa

VILLA老舊,但地理位置很好,印度低油SPA非常知名。

印尼最大的豪華度假酒店
Indonesia’s Leading Luxury Resort

巴里島聖瑞吉渡假酒店

The St. Regis Bali Resort

國際連鎖頂級飯店品牌,奢華型的住宿,標榜早餐吃龍蝦!!!食尚玩家報導過,所以現在台灣人很多啊!!

印尼領先的家庭度假村
Indonesia’s Leading Family Resort

巴里島王朝渡假村

Bali Dynasty Resort

房間老舊,公共空間很小。isbali小夫妻非常不懂他為什麼得獎@@,但飯店位於KUTA市中心,喜歡逛街的人可以考慮。

印尼領先的海灘度假村
Indonesia’s Leading Beach Resort

卡迪卡廣場酒店及別墅

Discovery Kartika Plaza Hotel & Villas

印尼領先的主題度假酒店
Indonesia’s Leading Thematic Resort

富麗華 Villlas和水療,烏布

Furama Villlas and Spa, Ubud

很多背包客最愛

官網:印尼觀光旅遊獎
http://indonesiatraveltourismawards.org/

2011-12-ITTA 

 

 

 

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 美國權威CN旅行家雜誌 (Condé Nast Traveler Magazine) 一年一度的讀者票選又出爐了!
有最棒的酒店和渡假村、最棒的旅遊目的地、最棒的航空公司……等等。
Isbali小夫妻幫大家列出跟巴里島有關的名單如下:
condeNastTraveler.jpg

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是的!!!你今天發呆了嗎??!!

isbali小夫妻今天要教大家認識巴里島的Bale(發呆亭)~還有認識「慢活」!!!!
bale.jpg  

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 2011/3/23~Nusa DuaWestin酒店~~舉行了一場電影首映會「Bali Is My Life~~

影片由巴里島飯店協會(BHA)與巴里島最好的當代音樂家藝術家一起參與~~

是一部專屬於巴里島的紀錄片~~


Bali-Is-My-Life.gif

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來巴里島旅遊大部分自由行旅客都會選擇租一台車,主要是因為巴里島沒有大眾交通工具
而計程車也比較難叫,所以租一台附帶司機的車子,會比較方便跑行程
在巴里島租車大致分為二個種類:
一種是自己在網路上找尋一些當地的私人車
一種是透過旅行社安排租用巴里島旅行社的公司車

常在網路上的論壇上看過很多自己旅客,在巴里島自己租車的經驗,有好的也有不好的
小夫妻在這裡替大家簡單介紹一下巴里島的租車行情,這樣就可以評估自己適合哪一種租用方式

公司車02.jpg


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上禮拜isbali的大事,就是部落格換平台了!!!

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今天同事們在閒聊:哪一件事是旅客詢問度最高,但是最沒辦法處理的?
大家票選第一名是............................

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isbali.com專屬部落格「享趣巴里島」搬家到痞客邦PIXNET了,

 

歡迎舊雨新知,移駕至,繼續關心isbali的最新動態和巴里島的大事小事,

「享趣巴里島」部落格將會繼續為大家提供更好的資訊和服務。

 

謝謝大家!!

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關於IsBali.com的付款模式,可能跟一般台灣旅行社不大一樣,在這裡小夫妻替大家說明一下

首先我們預訂的程序是~
旅客詢問價位 / 旅客發預訂單 / 我們替您查詢您的需求是否都有空位(房)跟正確的報價提供旅客參考 / 我們發付款合約 / 旅客進行付款 / 完成保留預訂內容

所有付款都是在經過確認預訂項目都有空位(房)的情況還有價格都確認後,才會請旅客進行付款動作

這裡是訂購的程序介紹 http://www.isbali.com/tw/is_bali/order.asp

只要是40天內出發的旅客我們收取100%的費用,40天以上的旅客可以選擇先付40%訂金,其餘在出發前40天前付清

為什麼IsBali.com需要一次收齊費用呢?

因為當旅客確認機票跟房間後,我們也是需要付款給飯店和航空公司,他們才會保留給我們
所以我們需要先收到旅客的付款,才能替旅客轉付給飯店跟航空公司做保留

另外,我們也是一次付清給飯店跟航空公司,一般來說這樣被更改的機率就比較低,如果到最後飯店或是機位有問題,也才可以替我們的旅客爭取比較多的補償

因此我們強烈建議旅客,只有在確認自己要購買旅遊商品的時候,再做詢問及付款的動作
以免到時候取消或是更改,都會影響到自己已繳付的款項喔

如果真的因為有原因要做取消,IsBali.com也是依照台灣觀光局的相關規定辦理
以下擷取其中的退款條約,其他內容可以參考觀光局網站中的契約內容 http://www.travel.org.tw/contract/overseas_a.htm

第 十六 條:(出發前旅客任意解除契約
甲方(旅客)於旅遊活動開始前得通知乙方(旅行社)解除本契約,但乙方如代理甲方辦理證照者,甲方應繳交證照費用,並依下列標準賠償乙方:
一、通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之十。
二、通知於出發日前第十一日至第二十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之二十。
三、通知於出發日前第四日至第十日以內到達者,賠償旅遊費用百分之三十。
四、通知於出發日前一日至第三日以內到達者,賠償旅遊費用百分之七十。
五、通知於出發當日以後到達者,賠償旅遊費用百分之一百。
乙方如能證明其所受損害超過第一項各款標準者,得就其實際損害請求賠償。

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生活在巴里島,總是有很多小道消息、八卦、優惠、活動...等,
想和大家即時分享,於是小夫妻最近開始試著使用流行以久的FACEBOOK!

申請才短短四天不到的時間,
沒想到!!!!萬萬沒想到!!!!!!!!!!!!!!小夫妻真的是吃飽太閒!!!!
小夫妻一個手滑~~~就把FACEBOOK的管理員權限給殺掉了!!!
所以原先的粉絲群(http://www.facebook.com/isbali)已經無法登入了!!!
這樣一來就不能提供最新資訊給大家,
於是我又申請了一個粉絲團!!
原諒小夫妻一時鬼打牆!!!!亂點亂按!!!!
小夫妻也是懊惱不已啊!!!!!嗚............

請大家舊雨新知!!來這裡重新開始吧!!!!!!!
http://www.facebook.com/isbali.fb





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