客 人:我想要潛水,可以幫我推薦離潛水點很近的飯店嗎?!
小夫妻:您好,推薦您挑選A酒店或B酒店喔!!
客 人:但我看網路上說巴里島烏布很漂亮,那可以幫我找烏布飯店嗎?!
小夫妻:烏布離您要潛水的地方很遠,您確定要住烏布嗎?
客 人:對,因為網路上都說烏布很漂亮!!!
小夫妻:那我們推薦您挑選C酒店或D酒店!!
隔天……
客 人:我又上網看了一下,大家說住在庫塔很方便,商店、計程車都很多,可以幫我推薦庫塔附近的飯店嗎?!
小夫妻:那您烏布的飯店還需要嗎?!
客 人:喔,不需要了!!!請幫我推薦庫塔飯店吧!!
小夫妻不會生氣,但真的很替這位客人擔心,
人客啊~看了這麼多評論,你真的知道你自己要的是什麼嗎??!!
刺激的潛水? 充滿綠意的烏布山林? 還是可以逛街血拚的庫塔?
隨著資訊獲得方式的改變,現在很多人出門不管是旅遊,用餐,天氣,交通,
都一定要先上網看看其他人的評論或是推薦之後,才會做出選擇。
巴里島小夫妻記得,剛剛開始流行部落格這種東西的時候,
每次旅遊前,都會去找好幾個不同的部落格,然後交叉比對出自己所需要的資料。
但是隨著時代進步,臉書出現了,很多人開始在臉書上分享旅遊經驗,
但簡短的文字和少量的圖片,似乎無法完整敘述,而且還有一堆躲不掉的廣告資訊
所以要做旅遊的功課就感覺好吃力喔~~~
這時候又出現了一些旅遊評論,簡單的按幾個評分跟簡短的留言後,
就可以決定一家飯店或是餐廳的好與壞,然後就會記錄在總分數中,
認真去看的人,會去看看評分的人寫了些甚麼,然後去判斷值不值得信任,
但是往往也要花掉很長時間去看評論;
而沒時間的人,乾脆直接看總分數,不管裡面的人寫了些甚麼,
當然也無法判斷是商家自己貼好評,還是真的消費者的真實分數囉。
於是很多人開始發覺,靠網路上的推薦卻常常踩到地雷,
資訊爆炸的時代,有很多正確的訊息,但是有更多的不正確訊息,
再說~~每個人的習慣不同,喜好不同,並不是大家說好的,就一定適合自己。
常常很多旅客,希望巴里島小夫妻推薦住那裡玩什麼吃什麼……等等,
巴里島小夫妻會依照客人的需求,量身打造,用心推薦適合的,
但……客戶會說"我看有人評論說這家不好耶",然後希望我們再繼續推薦。
找了很多家,都無法讓他滿意,最後我們發現~~
不是我們推薦的他不喜歡,而是評論不喜歡..........
這些評論,有時會讓人搞不清楚自己到底要的是什麼!!!
我們在經營旅遊業,我們有義務去解決客戶的旅遊問題,也要對客戶負責任,
正因為如此,小夫妻希望客戶多告訴我們一點他們的喜好或是需求,
講的越仔細,我們推薦的越可以符合你的需求。
所以小夫妻住在巴里島,常常要去吃很多餐廳,看很多飯店,跑很多新景點,
為的就是能更精準的服務不同旅客的需求。
小夫妻有自信敢大聲的說~~~~~~我們住在巴里島,做旅遊十幾年了,
不妨暫時忘記那些評論版上的分數,讓我們替您服務與推薦。
我們一定可以設計出適合你的巴里島假期。
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